在“双减”政策与疫情双重冲击下，教育培训行业洗牌加速。每天都有校长问：教育培训机构如何获客？在线教育平台哪家好？这两个问题背后，是预算缩水、流量昂贵、家长决策周期拉长的现实。本文用一线操盘视角拆解竞争格局，给出可落地的增长方案。
一、行业竞争现状：谁在抢你的生源？
1.1 线下巨头下沉与区域龙头崛起
新东方、学而思把OMO校区开到三四线城市，用标准化教研+低价引流课抢市场；地方龙头则靠本地化教研和“家门口”信任感死守阵地。
1.2 在线大班课与AI课的流量博弈
- 猿辅导、作业帮：用9元课+微信社群洗流量，单条线索成本已涨到120元。
- 斑马AI课、瓜瓜龙：把AI互动+录播做成轻课，靠短视频投流获客，完课率却不足30%。
1.3 私域与短视频成为新战场
抖音本地生活团购、视频号直播卖课，让个体老师也能单场卖百万。平台流量去中心化，意味着中小机构第一次有机会和大品牌同场竞技。
二、教育培训机构如何获客？拆解3条低成本路径
2.1 短视频矩阵：用“家长痛点”做内容
自问：家长为什么刷抖音？答：找解题技巧、升学政策、亲子沟通。把知识点切成15秒短视频，挂上同城定位，评论区引导加微信。某石家庄数学工作室，靠“中考几何模型”系列视频，3个月涨粉8万，到店试听转化18%。
2.2 老带新裂变：把家长变成“合伙人”
传统拼团失效？试试阶梯式奖励：推荐1人得50元券，3人得200元券+线下讲座名额，5人直接返现金。关键在实时排行榜+企业微信提醒，制造紧迫感。广州一家少儿英语机构用此模型，老生续费+转介绍占比冲到62%。
2.3 本地社群运营：把“附近的人”变精准流量
- 用企业微信加附近小区家长，备注孩子年级。
- 每晚8点发当天作业答案+讲解音频，建立信任。
- 周五晚8点社群直播，讲“期末冲刺规划”，结尾推99元3次课。
深圳南山某托育中心，靠500人本地群做到月流水30万，获客成本仅28元/人。
三、在线教育平台哪家好？4个维度对比
3.1 看流量成本
| 平台 | 平均线索成本 | 适合机构 |
|---|---|---|
| 抖音本地推 | 45-80元 | 有短视频团队的中小机构 |
| 腾讯广告 | 90-150元 | 预算充足的品牌方 |
| 美团/大众点评 | 30-60元 | 线下素质教育门店 |
3.2 看交付能力
平台再好，交付跟不上=差评。重点考察：
- 直播稳定性：ClassIn、小鹅通、Zoom谁更适合你的班型？
- 作业批改效率：能否一键导出错题本？
- 数据看板：能否追踪到课率、完课率、续费率？
3.3 看政策合规
2023年起，所有线上学科类课程必须接入国家校外监管平台。选平台前先问：是否已完成资金监管、课程备案、教师资质公示？否则可能一夜下架。
3.4 看生态扶持
抖音推出“学浪计划”，给知识创作者流量券+专属运营；腾讯课堂重点扶持职业技能类目，返佣比例高达20%。机构可结合自身课程，选择红利期平台。
四、2024年生存法则：把“流量”变“留量”
4.1 产品分层：低价引流课+高价系统课+会员服务
用19元3节直播课做钩子，正价课解决提分痛点，会员群提供升学政策解读+家长沙龙。某南京物理团队，会员年费999元，续费率71%，比正价课还高。
4.2 教师IP化：让学生为“人”买单
老师真人出镜讲题，比机构logo更可信。步骤：
- 统一昵称：城市+学科+老师真名，如“成都数学周Sir”。
- 每周直播2次，固定时间，培养用户习惯。
- 视频号主页挂企业微信，引导进私域。
4.3 数据驱动：用RPA自动追单
把企业微信+SCRM打通，设置48小时未成交自动发案例，7天未到访自动推优惠券。北京一家编程机构，用RPA把试听到场率从42%提到68%。
五、常见误区答疑
Q：预算只有5万，先做抖音还是做地推？
A：先算单城家长规模。若城市人口<200万，地推+社群更高效；若人口>500万，抖音同城流量池足够大，优先短视频。
Q：老师抗拒拍短视频怎么办？
A：用“爆款脚本模板”降低门槛：开头3秒抛痛点，中间10秒给技巧，结尾5秒引导关注。先让老师读稿，熟练后再自由发挥。
Q：平台政策变动太快，如何降低风险？
A：不把鸡蛋放在一个篮子里：抖音+视频号+私域三管齐下；同时把课程拆成“合规素质课”与“增值服务”，随时切换。
教育行业没有永恒的流量洼地，只有持续迭代的精细化运营。把获客、交付、续费做成闭环，才能在下一轮洗牌中活下来。
评论列表