一、市场现状:从“补贴大战”到“盈利竞赛”
**1. 用户规模** QuestMobile数据显示,2023年网上订餐月活用户已突破5.2亿,但一二线城市增速放缓至个位数,三四线城市却仍有20%以上的年增速。 **2. 平台格局** 美团、饿了么双寡头占据85%以上份额,抖音外卖、快手团购正用短视频流量切入,形成“2+N”新战局。 **3. 订单结构** 午餐仍是绝对高峰,占比46%;下午茶与夜宵合计占比已升至28%,**“非正餐时段”成为平台拉新的关键场景**。 ---二、驱动因素:为什么网上订餐还能继续增长?
1. 消费端:懒人经济与单身经济叠加
- **单人就餐比例**从2019年的38%升至2023年的52%,一人食客单价反而更高。 - **即时零售心智**被外卖培养,30分钟送达成为“心理标配”。2. 供给端:餐饮数字化率仍不足40%
- 中小商户SaaS渗透率仅27%,**“上云”空间巨大**。 - 预制菜、料理包普及,降低出餐门槛,夫妻店也能做外卖。3. 技术端:AI调度与无人机配送
- **美团第四代无人机**已在深圳常态化运行,单程成本降至2.3元/公里。 - AI预测让骑手空驶率下降11%,平台履约成本再压缩。 ---三、盈利模型:网上订餐平台如何盈利?
1. 佣金+广告双轮驱动
- **基础佣金**:连锁品牌15%—18%,中小商户20%—22%。 - **竞价广告**:CPC单次点击1.5—4元,头部商户月广告预算可达10万元。 - **品牌展位**:首页Banner按CPM收费,曝光千次80—120元。2. 会员订阅锁定高价值用户
- 美团“神会员”与饿了么“吃货卡”年付费用户超6000万,**ARPU值比普通用户高2.7倍**。 - 会员免配送费+专属折扣,提升下单频次,平台用补贴换留存。3. 供应链金融与数据变现
- **小贷业务**:美团月放款规模超300亿元,年化利率12%—15%。 - **选址数据**:向连锁品牌出售热力图,单店选址报告售价5万—20万元。 ---四、未来趋势:三大增量场景
1. 下沉市场:县域外卖年增40%
- 房租低、人工便宜,**县域外卖毛利率比一线城市高8—10个百分点**。 - 本地化运营是关键:与本地商超、奶茶店联名套餐,复购率提升35%。2. B2B团餐:企业订餐蓝海
- 全国有超6000万白领午餐需解决,**团餐客单价稳定在25—35元**。 - SaaS系统一键分账,解决财务合规痛点,平台抽佣仅8%—12%。3. 预制菜外卖:厨房革命
- 2023年预制菜外卖订单同比增180%,**“加热即食”SKU占比已达外卖总SKU的9%**。 - 平台与工厂联合开发“外卖专供”菜品,毛利比现炒高15%。 ---五、风险与挑战:高速路上的减速带
- **骑手成本**:社保全面落地后,单均成本或上涨0.8—1.2元。 - **政策监管**:反垄断罚款、佣金上限讨论,可能压缩平台利润空间。 - **用户疲劳**:补贴退坡后,**留存率每下降1%,平台需多投入3%营销费用**。 ---六、从业者机会:普通人如何切入网上订餐赛道?
1. **县域代理**:拿下美团或饿了么县级代理,年营收300万—800万,需投入15万—30万保证金。 2. **云厨房品牌**:专攻爆款单品(如麻辣香锅、韩式炸鸡),坪效可达传统堂食3倍。 3. **配送运力外包**:自建骑手团队承接平台溢出订单,单均净利1.5—2元,日均2000单即可盈亏平衡。 ---七、数据说话:一张图看懂盈利关键点
| 指标 | 2023年实际 | 2025年预测 | 备注 | |---|---|---|---| | 外卖客单价 | 48元 | 52元 | 通胀+品质升级 | | 平台抽佣率 | 19% | 18% | 政策上限压力 | | 骑手单均成本 | 7.2元 | 8.5元 | 社保合规 | | 广告收入占比 | 22% | 28% | 流量货币化加深 | --- 网上订餐已从“流量生意”升级为“效率生意”,谁能把**成本压缩到极致、把用户价值挖掘到极致**,谁就能在下个五年继续领跑。
(图片来源网络,侵删)
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